Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos 19 "Leona Vicario"
Objetivo
El sistema de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE) en el Instituto Politécnico Nacional (IPN) es un conjunto de procesos y normas que buscan mejorar la calidad de los servicios educativos ofrecidos por esta institución. Este sistema se basa en estándares internacionales, como la norma ISO 21001:2018, adaptándolos a las particularidades del ámbito educativo.
Los objetivos del SGOE en el IPN incluyen:
- Mejorar la calidad educativa: Asegurar que los programas académicos y servicios sean pertinentes y de alta calidad.
- Satisfacción de la comunidad: Atender las necesidades y expectativas de estudiantes, docentes y la sociedad en general.
- Evaluación y mejora continua: Implementar mecanismos de evaluación que permitan identificar áreas de oportunidad y fomentar la mejora continua en los procesos educativos.
- Transparencia y rendición de cuentas: Asegurar que la gestión educativa sea transparente y que se rinda cuentas a la comunidad.
Política de Calidad
En el CECyT No. 19 asumimos el compromiso de brindar servicios educativos innovadores, mediante el cumplimiento de requisitos normativos aplicables, valores y principios que incluyen el respeto a la propiedad intelectual. Fomentando la mejora continua con responsabilidad social, mediante el uso racional y eficiente de los recursos; y operando con procesos orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros estudiantes, padres de familia y otras partes interesadas.
Objetivos en esta Unidad Académica
- Promover la actualización y capacitación, mediante acciones formativas que contribuyan a la mejora del personal directivo, docente y PAAE en su desempeño laboral.
- Fortalecer las estrategias de recuperación académica para los alumnos del CECyT 19
- Fortalecer la comunicación interna y externa para promover el involucramiento y la participación activa de la comunidad institucional
- Mantener el 80% de satisfacción en los servicios académico administrativos que se ofrecen a nuestros estudiantes y otros beneficiarios
- Mantener la certificación del Sistema de Gestión de Organizaciones Educativas, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos
La importancia de los Procesos de calidad
La gestión de calidad es fundamental en los Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos (CECyT) del Instituto Politécnico Nacional (IPN) por varias razones, la mejora continua en la enseñanza y los servicios, asegurando que se cumplan y superen los estándares educativos. El enfoque en la calidad ayuda a entender y satisfacer mejor las necesidades y expectativas de los estudiantes, lo que se traduce en un ambiente educativo más positivo y productivo junto a los procesos de gestión de calidad optimizan la administración y los recursos del plantel permitiendo una utilización más eficiente del tiempo y los recursos disponibles.
Misión, Visión y Política de Calidad
Certificación ISO21001:2018
Procesos de SEGOE
Procesos y Procedimientos
Este apartado presenta el Manual de Organización y el Manual de Procedimientos, documentos que describen la estructura, funciones y procesos de cada área. Su consulta permite comprender y aplicar adecuadamente las actividades institucionales, fortaleciendo la eficiencia y la calidad en el CECyT 19.
